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Autoren

  • Kontaktpunkt-Management: Qualität und Effizienz messen

    Stefan Schaller, www.smarkt-online.de, Februar 2017

  • Touchpoints im Finanzmarkt: Jeder Kontakt zählt

    Stefan Schaller und Oliver Hofmann, Planung & Analyse, Dezember 2016

  • Shorter Smarter Surveys

    Dr. Markus Eberl, Buchbeitrag in: Marktforschung der Zukunft – Mensch oder Maschine, September 2016

  • Marken brauchen Touchpoint-Manager

    Dr. Niels Neudecker, Øystein Bortne, Planung & Analyse 5/2016, September 2016

  • Frühe Einblicke in den Markterfolg durch Social Media

    Dr. Andreas Unterreitmeier, Social Media Kompass 2016/2017 - BVDW, September 2016

  • Werbewirkung entsteht im Kopf

    Dr. Niels Neudecker, Planung & Analyse, August 2016

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