WebLedge™

…eine moderne Webmonitoring oder Listening Platform zur automatischen Analyse von Internetinhalten und anderen digitalen Medien mit dem Ziel, Handlungsempfehlungen und Insights für Marketing, Kommunikation, PR, Neuprodukt- und Strategieentwicklung sowie innovative Marktforschung abzuleiten.

• Identifikation aller relevanter Inhalte (Web, Foren, Blogs, Microblogs, …) durch Filterkriterien, keine statische Auswahl nur weniger Quellseiten
• Einbindung relevanter Seiten des „Deep Web“ (eigenständiges Crawling) sowie traditionellen Medien (TV, Print, Radio) möglich
• Unterstützung und Analyse von bis zu 28 Sprachen
• automatische semantische Analyse inkl. Sentimentanalyse mit kontinuierlicher Verfeinerung
• Ableitung von Handlungsempfehlungen durch Branchenspezialisten
• Ergebnispräsentation mit Dashboards oder kundenindividuellen Berichten

TNS Infratest hat in Zusammenarbeit mit NetBreeze die TNS WebLedge™ Toolbox entwickelt. Diese Toolbox bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, auf exakt die Informationen im Internet zuzugreifen, die für Ihr Unternehmen wirklich interessant sind. Das Toolbox-System kann für individuelle Aufgabenstellungen schnell konfiguriert werden. So entsteht eine einzigartige und konkrete WebLedge™- Lösung für Ihren individuellen Geschäftsprozess, der s.g. „Knowledge Generator“.

Der „Knowledge Generator“ sucht, beobachtet, analysiert, strukturiert, komprimiert und verknüpft die für Sie wichtigen Daten aus beliebigen sowohl professionellen als auch konsumorientierten Quellen wie Weblogs, Message Boards, Foren, Datenbanken, Firmenseiten und dergleichen. Das für Sie relevante Internetwissen wird ermittelt, aufbereitet und laufend analysiert, sodass Ihre gestellten Fragen sogar in Echtzeit beantwortet werden können. Sie erfahren, was Ihr Kunde über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und Ihre Firma denkt oder wie Sie im Vergleich zu Mitbewerbern des Marktes wahrgenommen werden. Mit der TNS WebLedge™ Toolbox erhalten Sie so relevante Informationen, die sich für Ihr Unternehmen bezahlt machen.

Mit Internet Monitoring lassen sich viele herkömmliche Anwendungsfelder der Marketingforschung unterstützen

• Wahrnehmung der Shareholder, Stakeholder-, Kundenmeinungen
• Monitoring der Wettbewerber
• Identifizierung neuer Themen (Issuemanagement) und Trend Scouting (Neu Produkt Entwicklung)
• Image / Marken / Produktmonitoring
• Monitoring von Neuprodukteinführungen (NPD)
• Risiko Management (Frühwarnsysteme)
• Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen (Viral Marketing)
• Identifikation und Analyse spezieller Zielgruppen