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Telekommunikation

Telekommunikation

Kaum eine Branche hat unsere Welt und unser Leben so radikal verändert wie die Tele-kommunikationsindustrie, sei es im Festnetz, im Mobilfunk oder durch die vielfältigen Internet­dienste. Infolge sich ständig verkürzender Innovationszyklen, durch Regulierungsentscheidungen, die zunehmende Konsolidierung und immer stärker verschwimmende Grenzen zu benachbarten Branchen sehen sich TK-Unternehmen gezwungen, ihr Produkt- und Serviceportfolio, das Marketing und den Vertrieb sowie ihre Prozesse in der Kundenbetreuung regelmäßig zu hinterfragen:

Wir begleiten Sie umfassend bei der Umsetzung einer optimalen Wachstumsstrategie. Unser Expertenteam in Deutschland sowie unser weltweites Netzwerk unterstützen Sie bei der Aufdeckung von relevanten Wettbewerbsentwicklungen und Trends, der Konzeption und Einführung zukunftsträchtiger Produkte und Partnerschaften, beim Management der Wahrnehmung Ihrer Marken, bei der Optimierung der Effizienz einzelner Marketingaktivitäten bis hin zum Management zufriedener Kunden und Mitarbeiter.

Dabei integrieren wir in unsere bewährten Forschungs- und Beratungsansätze selbstverständlich auch neue Themen wie die Nutzung und Integration passiver Messungen von Nutzerdaten sowie von Social-Media- und Sensordaten. In unseren Big- bzw. Smart-Data-Analysen arbeiten wir dabei zielorientiert bei der Integration von Nutzungs- und Kundenverhaltensdaten mit Bedürfnis- und Einstellungsdaten, um Ihnen einen echten Mehrwert aus Ihren Unternehmensdaten und Studienergebnissen liefern zu können. 

 

 

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Holger Laube

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21.05.2014  -  München
Vodafone und TNS Infratest gewinnen den BVM-Innovationspreis der deutschen Marktforschung 2014

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